Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Дата окончания
Уровень образования
Инженер-механик
Учебное заведение
Хабаровский политехнический институт
Факультет
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Опыт работы
Период работы
12 1998 - 07 2017
Должность
Руководитель группы
Тип работы
Название организации
ЗАО "АКОС"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
• Активация новых абонентов. Ведение базы данных клиентов (в т.ч. подключение новых, введение изменений в контракты с клиентами. Ежедневная текущая работа с клиентами (ответы на звонки, решение возникших у клиентов проблем со связью, решение вопросов по расчетам за услуги связи. Контроль за процессом сбора задолженности. Зачислением банковских платежей на счета клиентов. Работа с жалобами клиентов. Ведение базы дебиторской задолженности, рассылка претензий о задолженности, подготовка документов для оформления исков, представление интересов компании в судах;
• Организация работы и контроль за исполнение сотрудниками отдела своих должностных обязанностей. Ведение базы данных номерной емкости. Обучение новых сотрудников. Организация работы информационно-справочной службы и контроль за её работой. Ежедневный контроль системных отчетов;
• Работа по улучшению качества обслуживания абонентов в ЦОА и эффективности продаж. Проведение внутреннего аудита. Тестирование специалистов. Оценка профессионализма и качества работы специалистов ЦОА. Работа с абонентами по претензиям. Контроль точного и правильного заполнения контрактов и других документов, отражающих процесс продаж и обслуживания клиентов. Контроль документооборота. Контроль соблюдения установленных технологических процедур абонентского обслуживания и продаж. Организация работ по надлежащему хранению текущей абонентской документации. Обеспечение ведения учета и составление предусмотренной отчетности: предоставление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов. Ведение статистики. Контроль отправки счетов, уведомлений и другой документации по почте клиентам. Контроль финансовых потоков абонентов по лицевым счетам. Взаимодействие с подразделениями компании (технической, финансовой, биллингом, дилерами) для урегулирования проблем и вопросов абонентов. Подготовка письменных ответов абонентам.
• Приобретен опыт активных продаж и обслуживания абонентов (финансовые, технические вопросы абонентов любой сложности);
• Организовала процесс работы с дебиторской задолженностью с нуля;
• Представляла интересы компании в арбитражном и судах общей юрисдикции по исковым заявлениям за услуги связи. Положительная практика;
• Разработала и подготовила обучающие программы для сотрудников офисов;
• Разработала и, внедрила программы мотивации, тестирования и ключевых показателей оценки сотрудников.
• Обучала собственных сотрудников и сотрудников дилера.
• Внедрила и вела процесс переноса номер (MNP).
• Навык взаимодействия и подход к сотрудникам других подразделений в целях выполнения поставленных задач.
Период работы
08 1988 - 12 1998
Должность
Старший бухгалтер по налогообложению
Тип работы
Название организации
Дальприбор, ОАО
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
1. Реализация готовой продукции, расчеты с покупателями. (Расчеты с поставщиками и покупателями)
2. Учёт и контроль налогов предприятия, работа с налоговыми органами. (Касса, банк, расчеты с подотчетными лицами, ОС, налоги предприятия)
Период работы
09 1982 - 08 1983
Должность
токарь
Тип работы
Название организации
В/ч 81226
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Токарные работы. Токарь 2 разряда
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Приморский край, Приморский край
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Экономист» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022311284 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
